Trả lời khách tự động.
Chốt đơn nhanh hơn.
Không bỏ sót ai.

Giao diện quản lý hoàn toàn bằng tiếng Việt. Bạn nhập sản phẩm, bảng giá và thông tin shop, kết nối Fanpage và Zalo OA trong phần Cài đặt. Cần hỗ trợ thiết lập ban đầu, hãy liên hệ để được tư vấn.

AI được hướng dẫn chỉ dùng dữ liệu sản phẩm, giá, chính sách mà shop đã nhập, và bạn có thể đặt những điều AI không được nói. Giá luôn lấy từ bảng giá hiện hành của shop. Nhân viên vẫn có thể đọc lại và tiếp quản bất cứ lúc nào.

Có. Mỗi khách có hồ sơ với lịch sử đơn, tổng chi tiêu, ghi chú và thẻ phân nhóm (VIP, khách sỉ…). Bạn lọc theo nhóm, soạn tin chăm sóc hoặc thông báo khuyến mãi, quản trị viên duyệt rồi hệ thống gửi qua Messenger hoặc Zalo trong khung thời gian nền tảng cho phép.

Không. Số điện thoại là định danh chính: khi khách cho số lúc chốt đơn, hồ sơ tạo từ tin nhắn Messenger hoặc Zalo tự hợp nhất với hồ sơ đã có cùng số. Một người hỏi ở Fanpage, mua qua Zalo, để lại form trên website vẫn là một khách với đầy đủ hội thoại và lịch sử đơn.

Khi nhân viên nhắn trả lời khách, hội thoại đó chuyển sang chế độ người thật và chatbot sẽ ngừng tự trả lời cho khách ấy.

Phần vận đơn hiện tích hợp sẵn Viettel Post, dùng tài khoản đối tác của chính shop (để giữ mức giá đã thỏa thuận). Nếu shop dùng đơn vị khác (GHN, GHTK, J&T…), bạn vẫn dùng đầy đủ tin nhắn, AI, đơn hàng và khách hàng; hãy liên hệ để trao đổi việc kết nối thêm đơn vị vận chuyển.

Bạn có thể bấm Demo để dùng thử ngay hệ thống với dữ liệu mẫu (đăng nhập được điền sẵn), hoặc đặt lịch tư vấn để trao đổi nhu cầu của shop trước khi quyết định.